La maîtrise des services, prérequis pour gérer les coûts de la DSI
Alors que se profilent de nouvelles restrictions budgétaires pour 2012, la valorisation des services constitue une piste prometteuse pour concilier les deux impératifs…
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En quelques années, Keolis, spécialiste du transport public de voyageurs, est passé d’une « fédération de PME » à un groupe industriel. Une reconfiguration qui s’est…
Le portail d’entreprise constitue un outil puissant au service de tous les utilisateurs. Pourtant, certains projets échouent, faute d’avoir su anticiper les impacts…
Transformer en profondeur la DSI suppose une appropriation par les équipes, un accompagnement des métiers et un soutien fort de la direction générale….
Agilité, performance, innovation… le contexte actuel pousse les organisations à penser et agir autrement. C’est d’autant plus vrai pour les directions des systèmes…
Comment les DSI vivent-ils l’invasion du numérique et du cloud computing ou la mise en place des projets de réseaux sociaux dans les…
Le tableau de bord est l’outil privilégié de pilotage et de prise de décision de toute direction opérationnelle ou fonctionnelle. Mais élaborer un…
Les DSI en première ligne pour gérer les crises… mais aussi pour en subir les conséquences, souvent brutales : l’éviction du DSI de…
Pour créer ou faire évoluer un datacenter, la stratégie repose sur quatre piliers : les composants, l’architecture, les besoins en communication et le…