Relation client : un benchmark des banques françaises
Le cabinet d’études Forrester a publié ses rapports 2024 French and European Banking CX Index, qui classent les principales enseignes bancaires françaises et…
Auteur/autrice : Rédaction
Prestations intellectuelles : faire face à l’inflation des tarifs
L’inflation ne ménage pas les entreprises : le dernier baromètre du Club des Acheteurs de Prestations Intellectuelles, réseau professionnel regroupant plus de 18…
Economie numérique mondiale : une croissance de 7 % à l’horizon 2028
Le cabinet Forrester vient de publier un nouveau rapport (« Global Digital Economy Forecast, 2023-2028 », qui mesure la taille et la croissance de…
Prompt Engineer : de quoi s’agit-il ?
L’IA générative (telle que ChatGPT) devient de plus en plus populaire auprès des professionnels. Selon les chercheurs d’OpenAI, cette technologie a entraîné des…
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Xerfi vient de publier une étude consacrée au marché de la dématérialisation de documents, réaliséee par Thomas Roux, consultant chez Xerfi. Selon cette…
Les Français et les IA génératives : état des lieux
Les intelligences artificielles génératives séduisent de plus en plus les Français. Le Baromètre 2024 Ifop pour Talan « Les Français et les IA génératives » permet de…
Gianmaria Perancin, réélu président de l’USF
Les adhérents de l’USF, Association des Utilisateurs SAP Francophones, se sont réunis le 3 avril dernier, pour l’Assemblée Générale annuelle et ont élu…
Transformation digitale : où en sont les entreprises françaises ?
TVH Consulting a publié la deuxième nouvelle édition de son baromètre de la transformation digitale. Cette étude dresse un état des lieux précis…
Dépenses cloud : comment concilier FinOps et GreenOps
Aujourd’hui, le Cloud est un élément essentiel à l’activité quotidienne de nombreuses entreprises. Pour certaines, ce poste de dépenses représente une part importante…