De nouvelles formes d’externalisation
À travers un nouveau document de synthèse, le cabinet Solucom aborde les nouveaux modèles d’externalisation que sont le cloud computing, côté ressources techniques…
Auteur/autrice : Rédaction
Les SIRH ne seront plus ce qu’ils étaient
La vogue du 2.0 touche également les systèmes d’information de ressources humaines, avec des ruptures dans la manière de recruter et de gérer…
Les cinq paradoxes du métier de DSI
L’Observatoire du management des systèmes d’information de Solucom a publié une étude prospective (*) sur les DSI à l’horizon 2015, issue d’entretiens avec…
Secteur public et création de valeur
Un groupe de travail du Cigref, en partenariat avec Capgemini Consulting, a analysé les mécanismes de création de valeur par l’usage du système…
Urbaniser pour valoriser les projets transversaux
Le conseil général de Gironde a couplé l’élaboration d’un schéma directeur avec une démarche d’urbanisation. BPSI Quelle est l’intérêt d’une démarche de schéma directeur…
Les bonnes pratiques de la mise en œuvre d’une relation multicanale
Le multicanal représente aujourd’hui un enjeu clé, aussi bien du point de vue des attentes des clients que de la performance de l’entreprise,…
Sécurité : définir des indicateurs stratégiques et opérationnels
Afin de gérer la sécurité des informations conformément à l’approche énoncée dans la norme internationale ISO 27001 (étapes Plan, Do, Check, Act), il…
Coûts IT dans les PME : mesurer pour maîtriser
Comment benchmarker ses coûts quand on est une PME qui n’a pas les moyens de se payer les services d’un cabinet de conseil…
Ratios budgétaires : les douze mauvaises pratiques à éviter
En matière de gestion budgétaire, la tentation est grande de céder à la facilité, par exemple en privilégiant une vision annuelle, en ne…