Comment éviter les pannes stratégiques
En matière de management des SI, les stratégies se traduisent en bonnes intentions, qui se déclinent en bonnes pratiques qui, elles-mêmes, se transforment…
Catégorie : Stratégie
Le software-driven comme stratégie de différenciation
Une étude mondiale, réalisée par Oxford Economics pour le compte de CA Technologies (« The battle for competitive advantage in the app economy »), analyse…
Identifier les ennemis du changement
La dernière édition de l’événement USI (Unexpected Sources of Inspiration), organisé par Octo Technology et qui s’est tenu à Paris début juillet, a…
Le numérique, enfin sur l’agenda des patrons ?
Les 10 et 11 juin 2015, le Medef organisait sa première université du numérique, une conférence émaillée de slogans tels que « ne ratez…
Digital : le DSI est-il à la place du mort ?
La transformation numérique est-elle un domaine à haut risque pour les DSI ? Une étude publiée par Eurogroup Consulting, réalisée auprès d’une vingtaine de…
Influence : qui passe à l’offensive ?
Les DRH et les DAF passeraient-ils à l’offensive ? À voir les thèmes des conférences, par exemple celles du prochain Congrès des DAF qui…
Les dix plaies de la relation client
On pourrait penser que, dans le domaine de la relation client, marché plutôt mature, la situation dans les entreprises serait marquée par une…
Est-il possible de hacker le cerveau humain ?
On connait le principe du piratage de terminaux, de réseaux ou d’applications. Il existe aussi le piratage du cerveau, non pas dans le…
Grande distribution : comment capter plus de clients ?
Pour élargir leur portfeuille de cliens, les distributeurs ont besoin des technologies. Mais ils sont loin d’avoir perfectionné l’expérience client. Pour se développer,…