Avantages pour le DSI
– Fonction valorisée.
– Ecoute et confiance retrouvées de la DG.
– Maîtrise de tous les leviers de management.
Avantages pour les informaticiens
– Un savoir-faire valorisé.
– Des perspectives intéressantes .
– Une charge de travail plus lissée, grâce à une visibilité à plus long terme sur l’activité .
– Le pouvoir de dire non (à un copain).
Avantages pour les directions opérationnelles
– Plus de rigueur et de qualité dans les services fournis.
– Des applications en phase avec les besoins, livrées dans les délais.
– La possibilité de planifier des projets sur le long terme.
Avantages pour la DG
– Une plus grande transparence sur les coûts informatiques, sur les projets et sur les ressources informatiques.
– La possibilité d’identifier des leviers de réduction des coûts.
Contraintes pour le DSI
– Devenir un gestionnaire
– Maîtriser et optimiser les prix unitaires
– Garantir la qualité de services
– S’engager contractuellement sur délais et coûts des projets
Contraintes pour les informaticiens
– Plus de rigueur
– Fin du copinage (tant pis pour la popularité !)
Contraintes pour les directions opérationnelles
– Respecter les règles et se soumettre à des priorités de niveau entreprise
– Justifier la quantité et la qualité de services demandées
– Démontrer le bien-fondé des projets
Contraintes pour la DG
– Arbitrer intelligemment les priorités entre projets
– Imposer, si nécessaire, de nouveaux rapports de force.