- Élaborez un plan annuel de communication conciliant aussi bien la communication interne à destination des utilisateurs, de la direction que des équipes informatiques internes ou externes.
- Planifiez toutes vos interventions externes : conférences, séminaires, presse, etc.
- Préparez chacune de ces interventions dans la mesure où les dires seront repris.
- Demandez toujours à relire toute interview et exigez un droit de correction lors d’une interview ou d’une quelconque intervention
- Soumettez chacune de ces interventions au département communication, garant de la politique et des règles de communication ainsi que l’image de l’entreprise.
- Faites‑vous conseiller par des experts en « Media training » lors d’une intervention où les enjeux sont importants.
- Organisez une réunion fictive avec des collègues qui joueront le rôle de challenger afin de préparer vos réponses face aux journalistes.
- Exercez-vous au préalable en vous faisant filmer.
- Demandez les questions par avance afin de vous y préparer.
- Soignez aussi bien votre look que votre attitude. Ne pas oublier que le langage du corps est aussi explicite que les mots.
Les fiches pratiques du DSI : « Je communique… »
