Les freins à la transformation digitale

Si la transformation digitale s’est massivement accélérée, elle ne s’opère pas sans difficulté : 98 % des entreprises ont rencontré des freins importants aux projets de transformation digitale, selon une étude d’Abbyy (*). Ces derniers sont responsables de l’abandon de projets de transformation digitale pour un décideur d’entreprise sur cinq. De même, 81 % des entreprises françaises s’attendent à des répercussions liées à la crise jusqu’en 2022.

L’étude révèle que pour plus d’un tiers des entreprises françaises, les principaux freins à l’automatisation sont la difficulté à remplacer les systèmes existants (34 %), à faire valider les budgets (30 %) et à trouver les compétences adéquates en interne (27 %). De surcroît, un cinquième des managers indiquent que l’un des obstacles majeurs à cette transformation digitale est de recueillir l’adhésion des dirigeants de leur entreprise. De nombreuses entreprises semblent être limitées par à le manque de perspective de leurs cadres dirigeants qui sont 43 % à affirmer prendre en charge la prise de décision en matière de transformation digitale. Les managers sont plus d’un tiers à penser que ce sont les équipes dédiées à l’innovation qui détiennent ce rôle. Ce manque d’alignement peut être contraignants pour la bonne conduite de projets de transformation digitale.

Les technologies utilisées dans les projets de transformation digitale

  Traitement intelligent des documents Plateformes « No / Low Code » Process Mining RPA Business Process Management
C-levels 57 % 38 % 52 % 43 % 62 %
Directeurs – Vice-Président 42 % 26 % 55 % 39 % 48 %
Senior Manager 38 % 31 % 51 % 36 % 38 %
Manager 36 % 33 % 55 % 25 % 48 %

(*) Etat des lieux de la transformation digitale en France, perspectives pour 2022, Abbyy.