DevOps : les cinq questions posées aux DSI
Les géants américains de l’Internet ont popularisé une nouvelle organisation des DSI, appelée DevOps, qui améliore significativement la réactivité et la qualité de…
Auteur/autrice : Rédaction
E-mails, les acariens du cerveau
C’est un véritable réquisitoire contre les e-mails que dresse Yannick Chatelain, professeur associé à Grenoble École de Management, dans ce petit ouvrage. L’objet…
Pas de transformation digitale sans culture digitale
Il ne fait plus de doute que le digital constitue un formidable réservoir de croissance pour les entreprises, de nombreuses études le montrent….
Du Service Level Agreement au Business Level Agreement
Les engagements de services, souvent très techniques, ne reflètent pas toujours la réalité de la performance d’une application, telle qu’elle est perçue par…
Du sourcing au pilotage quotidien : dix stratégies gagnantes
Évaluation des compétences, engagement de services systématiques, contrôle des périmètres d’intervention et des factures, renégociation… Les approches ne manquent pas pour contrôler les…
L’appropriation, facteur clé de succès des portails collaboratifs
Dans les projets collaboratifs, l’adoption par les utilisateurs est sans doute encore plus essentielle qu’ailleurs. En effet, s’il suffisait d’installer un outil pour…
Digital et injonctions paradoxales
En matière de transformation des organisations, en particulier dès lors qu’il s’agit de transformation numérique, les injonctions paradoxales foisonnent. Rappelons que ce phénomène…
Innovation ouverte : les principes à maîtriser
L’innovation ouverte est un modèle d’innovation fondé sur le partage des savoirs et des savoir-faire. Toutes les entreprises sont concernées, ainsi que toutes…
L’internet des objets, nouveau modèle, nouvelles compétences
L’internet des objets suscite une abondante littérature, en particulier pour en montrer les opportunités. Le cabinet de conseil McKinsey a d’ailleurs mentionné l’Internet…