Qu’est-ce que l’agilité ?
Selon Forrester Research, l’agilité d’entreprise est la qualité qui permet à une société d’intégrer à ses activités quotidiennes les évolutions du marché et…
Auteur/autrice : Rédaction
Grande distribution : pleins feux sur les données clients
Les acteurs de la grande distribution ont accéléré leurs investissements pour exploiter les données concernant les consommateurs. Mais les stratégies restent essentiellement défensives….
Grande distribution : comment capter plus de clients ?
Pour élargir leur portfeuille de cliens, les distributeurs ont besoin des technologies. Mais ils sont loin d’avoir perfectionné l’expérience client. Pour se développer,…
Suez Environnement : contrôler l’archivage et enrayer le Shadow IT
Pour assurer la conservation de ses factures conformément aux obligations réglementaires, la Lyonnaise des Eaux, filiale de Suez Environnement, a mis en place…
Faut-il mettre les solutions de gestion de contenus au placard ?
Les entreprises sont confrontées principalement à deux cas de figure en matière de gestion des contenus, un périmètre traditionnellement couvert par les solutions…
DevOps : les cinq questions posées aux DSI
Les géants américains de l’Internet ont popularisé une nouvelle organisation des DSI, appelée DevOps, qui améliore significativement la réactivité et la qualité de…
E-mails, les acariens du cerveau
C’est un véritable réquisitoire contre les e-mails que dresse Yannick Chatelain, professeur associé à Grenoble École de Management, dans ce petit ouvrage. L’objet…
Pas de transformation digitale sans culture digitale
Il ne fait plus de doute que le digital constitue un formidable réservoir de croissance pour les entreprises, de nombreuses études le montrent….
Du Service Level Agreement au Business Level Agreement
Les engagements de services, souvent très techniques, ne reflètent pas toujours la réalité de la performance d’une application, telle qu’elle est perçue par…