Dé-expérience client
Il paraît que l’expérience client est le meilleur moyen de doper la performance d’une entreprise. Toutes ont plus ou moins remonté cette préoccupation,…
Auteur/autrice : Rédaction
Le SI et le digital pour mieux manager la performance
La onzième édition de l’Observatoire International du Manager de la Performance, publié par la DFCG (association des directeurs financiers et de contrôle de…
Une exploration des promesses de l’IoT
L’Inria (Institut national de recherche en sciences et technologies du numérique) fait le point sur les défis sociétaux et les domaines de recherche…
Autodiagnostic de la gestion des compétences dans les DSI
Le rythme d’évolution des technologies, qui ne va évidemment pas fléchir, impose à plus ou moins terme une reconfiguration des compétences de la…
Les trois transformations des DSI en 2022
Le cabinet d’études Forrester a publié ses perspectives 2022 pour les DSI. Les analystes se focalisent sur trois tendances majeures. La première concerne…
Les marges des ESN fragilisées par la concurrence et la pénurie de talents
Dans son étude sur les nouveaux défis dans les services numériques à l’horizon 2024, le cabinet Xerfi explore les perspectives du secteur. L’analyse…
Tester et apprendre pour être plus agile
De plus en plus d’initiatives, dans tous les domaines et pas seulement les technologies, sont lancées en mode Test & Learn. C’est même…
Les pénuries de compétences pèsent sur les salaires
Les compétences hybrides, profils mêlant compétences techniques et savoir-être, ont le vent en poupe, mentionnées par plus d’un tiers des dirigeants (34 %)…
Secteur public : quelle maturité digitale ?
Selon Gartner, dans le secteur public, la moitié des initiatives digitales peinent à essaimer en fonction des besoins. En terme de maturité, seulement…