Contrats SaaS : comment réduire les risques
Selon Gartner, il existe dix moyens de réduire les risques associés aux contrats SaaS. Négocier un plafonnement des prix au renouvellement pour…
Auteur/autrice : Rédaction
Business et qualité ne font pas bon ménage
Selon le World Quality Report de Capgemini et de Micro Focus, le manque de compétences et la sécurité rendent difficiles l’amélioration de l’environnement…
Service client : tout et son contraire
Entre le Customer Centric, l’expérience client, la relation client, les entreprises ont l’embarras du choix pour caractériser ce qu’elles considèrent comme une priorité….
Les DSI en manque d’accompagnement
Les DSI restent optimistes sur l’avenir de leur métier, mais s’estiment insuffisamment accompagnés, révèle une étude de Fabernovel et du cabinet Topics. Alors…
Dématérialisation : les dix bonnes pratiques de Vinci Energies
Quelles sont les bonnes pratiques de la dématérialisation de factures ? A l’occasion de la dernière Convention USF (association des utilisateurs SAP francophones),…
Quelles sont les décisions les plus difficiles à prendre pour un DSI ?
Un article publié par CIO US liste les huit décisions les plus difficiles que doivent prendre les DSI. Choisir quels projets doivent avoir…
La bourse et le profit
L’Autorité des marchés financiers (AMF) a publié un rapport consacré à la cybercriminalité boursière. Objectif : comprendre les enjeux, les modes opératoires et…
Les ordinateurs sont-ils très cons ?
Chroniqueur de la matinale de RTL, Cyprien Cini, nous entraîne dans un univers au sein duquel « nos vies sont régies par les…
Innovation, disruption et survie
«Peu d’entreprises innovent par « conviction ». En général, elles innovent par Nécessité », estime Nicolas Bartel, associé chez Eurogroup Consulting, dans la présentation de…