L’IA et l’entreprise : un mariage forcé mais prometteur
L’intelligence artificielle n’est évidemment pas nouvelle, elle a plus de soixante ans mais, dès lors qu’elle sort du monde académique et des laboratoires…
Catégorie : Management
Indice du bien-être au travail : 0,73/1 dans le numérique
Le Groupe APICIL et Mozart Consulting ont mesuré le niveau de bien-être au travail, avec un focus sur les entreprises du numérique. Ce…
ERP : le goût du risque
Faut-il craindre une recrudescence des échecs en matière d’ERP ? C’est ce que pense l’analyste Eric Kimberling, du cabinet Third Stage. Il avance…
Facteur technologique contre facteur humain : une lutte inégale
Les infrastructures sont de mieux en mieux protégées, mais la sécurisation des e-mails reste le point noir dans les entreprises. Ce vecteur d’attaque…
Quels technologies pour connecter les objets ?
En 2021, le nombre total d’objets connectés utilisés atteindra les 25 milliards selon Gartner. Il est ainsi légitime de se demander quelles sont…
Formation à la relation client : peut mieux faire
« Le service client est le parent pauvre des projets de transformation » résume une étude du cabinet Citwell et de l’éditeur Esker,…
Open innovation : l’état de l’art
Selon une étude réalisée par l’EBG, à partir des travaux d’une Task Force de vingt professionnels, plusieurs bonnes pratiques participent au succès d’une…
Egalité femmes-hommes : les DSI aussi ?
Les entreprises sont ou vont être obligées de publier un index de l’égalité femmes-hommes. Et si les DSI faisaient de même ? La…
Le cloud, pivot de la transformation digitale
Pour Guillaume Plouin, le cloud est « au cœur de la transformation digitale des entreprises ». Il se définit comme « l’externalisation des…