Des datacenters en voie de modernisation
Selon Gartner, les dépenses dans les datacenters vont repartir à la hausse en 2014, après une légère baisse en 2013. Les exigences de…
Catégorie : Management
La valeur ajoutée des DSI à l’ère du cloud
Le cloud est une révolution dans la conception et l’utilisation du système d’information. Les entreprises doivent dès aujourd’hui saisir les opportunités apportées par…
La performance de la DSI face au cloud : comment innover dans les déploiements logiciels
Si la DSI se pose des questions sur le cloud, celui-ci lui en pose aussi sur sa performance et son agilité. L’une des…
Les DSI sont-ils des bons vendeurs ?
Les DSI peuvent-ils s’inspirer des approches utilisées par les commerciaux et les experts de la relation client pour mieux valoriser leurs actions dans…
Comment mesurer la qualité de l’expérience utilisateur
Dans le cadre de la formation continue Executive Management des Systèmes d’Information de l’EMSI de Grenoble (École de management des systèmes d’information), sept…
Expérience utilisateur : les points d’attention
Trois tendances marquent les stratégies de relation client : un essoufflement des outils actuels, un impératif de performance et une rupture des modes…
Comment bien vendre la valeur de la DSI
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Le patrimoine applicatif est-il un boulet pour les DSI ?
Les experts en psychologie ont popularisé la notion d’injonction paradoxale, principe selon lequel un individu reçoit deux obligations contradictoires. Pour les DSI, on…
Pourquoi automatiser l’exécution des processus métiers ?
L’amélioration de la performance figure parmi les préoccupations centrales et récurrentes des organisations. L’optimisation des processus métiers est l’un des leviers permettant d’y…