Gartner a listé les dix phrases prononcées par tous ceux qui sont réticents à l’innovation. C’est le rôle des DSI de remettre en cause ces idées reçues très répandues dans les organisations.
| Les clichés sur l’innovation | Ce qu’un DSI peut répondre |
| On a essayé cela n’a pas marché | Oui, mais le contexte et les technologies ont beaucoup évolué. Quand avons-nous essayé et quel le retour d’expérience ? |
| Le numérique, c’est surtout pour les jeunes générations | Vous ne commandez donc jamais sur Amazon et n’utilisez jamais Wikipédia ? |
| Les bonnes idées sont faciles à exprimer, c’est leur exécution qui est difficile | Quelles sont donc nos bonnes idées actuellement ? |
| Il n’y a que les start up de la Silicon Valley qui le font | Si on ne peut pas le faire et qu’un concurrent le fait, nous aurons tout perdu… |
| On n’a pas d’expérience | C’est sûrement ce qu’ont dit les dirigeants de Kodak en pensant à la photographie numérique… |
| Le siège n’aimera pas du tout | Qui, au siège ? S’il faut demander la permission, oublions tout de suite toute velléité d’innovation. Même s’ils n’aiment pas l’idée, ils adoreront les résultats de l’idée… |
| Ce n’est pas notre métier | La grande distribution est devenue une banque, Amazon a redéfini les commerce et Google fait des voitures : où sont donc les cœurs de métiers aujourd’hui ? |
| On en parlera plus tard | Quand ? Et qui est responsable d’inscrire le sujet à l’ordre du jour ? Quelles bonnes idées y sont déjà inscrites ? |
| Source : Gartner. | |