Analyse de scénarios et détection de signaux faibles : au-delà des outils décisionnels
Combiner la planification de scénarios et la détection de signes précoces pour anticiper au mieux : cette association accroîtrait la capacité dynamique de…
Geodis : le Business Process Management pour améliorer la relation client
Afin de répondre aux attentes de ses grands clients, le groupe de logistique et de transport a mis en place une solution pour…
Le numérique et ses ruptures
Pourquoi les ruptures numériques sont-elles plus dévastatrices que les traditionnelles ruptures que l’on connaissait par le passé ? Lors de la dernière conférence CIO…
Performance durable : la nouvelle frontière pour le DSI
Les modèles historiques de recherche de performance des systèmes d’informations ont atteints leurs limites. Comment dès lors franchir la frontière qui mène les…
Les différents modèles de tierce maintenance applicative
La TMA est plus complexe que la seule externalisation des services de production. Les objectifs classiquement mis en avant lors de la mise…
Enseignement de l’informatique : état d’urgence
L’Académie des Sciences un rapport plutôt alarmant sur l’état de l’enseignement de l’informatique en France. Les experts consultés dans le cadre de ce…
La qualité logicielle au service de la performance des entreprises
Les programmes informatiques sont devenus omniprésents, et le phénomène tend à s’accentuer avec l’ère du « tout connecté ». Tout ce que nous ferons demain…
Réseaux sociaux d’entreprise : pourquoi ca coince
Selon Gartner, alors que 70 % des entreprises utilisent les technologies sociales, seuls 10 % d’entre elles parviennent à les utiliser correctement. «…
Les clients de la Macif embarqués dans un nouveau CRM
Comment la Macif a déployé un nouveau CRM : le témoignage d’Eric Sorin, directeur informatique & télécoms du groupe. La Macif déploie un…






































