Selon Gartner, on peut utiliser quinze leviers pour réduire les coûts des systèmes d’information.
- Créer des centres de services partagés.
- Centraliser, consolider, moderniser, intégrer et standardiser les technologies.
- Utiliser davantage de services cloud.
- Améliorer la transparence budgétaire pour mieux gérer l’offre et la demande de services.
- Utiliser l’approche budget base zéro.
- Rationaliser et standardiser les applications.
- Optimiser la gestion des licences avec un outil de SAM (Software Asset Management).
- Améliorer les processus de sourcing.
- Recourir aux approches agiles et DevOps.
- Réexaminer la manière dont les services IT sont délivrés aux utilisateurs.
- Numériser/dématérialiser les processus manuels.
- Développer la culture Lean Six Sigma.
- Créer un support Self Service.
- Optimiser la gestion des données.
- Optimiser la chaîne logistique.
Source : Cost optimization transparency, Gartner.