Survivre aux migrations technologiques
« Nouvelle technologie deviendra vieille, un jour », aurait pu affirmer Sun Tzu, toujours aussi visionnaire. Heureusement, les technologies ne meurent pas brutalement et…
Auteur/autrice : Rédaction
ROI du CRM : pourquoi les entreprises s’en fichent
Une étude de Nucleus Research dresse un bilan catastrophique du retour sur investissement des outils de CRM. Et liste les cinq fonctionnalités sur…
Plus de numérique = plus de performance ?
Une étude mondiale réalisée par Capgemini Consulting et le « MIT Center for Digital Business » révèle que les entreprises à la pointe…
Comment gérer le droit à l’erreur
Commettre des erreurs fait partie de la nature humaine. La gestion de projet n’échappe pas à la faillibilité des individus. Mais comprendre comment…
Banque-finance : des compétences à reconsidérer
es profils métiers d’aujourd’hui dans les DSI du secteur financier ne sont pas alignés avec les missions de la DSI de demain. Une…
Infogérance : comment améliorer la gestion des contrats avec les fournisseurs
Improviser les aspects contractuels d’une relation client-fournisseur ? Personne n’y songe. Pourtant, dans les faits, tout ne se déroule pas comme prévu. Cet article…
Projets IT : l’erreur est humaine
Le cabinet de conseil McKinsey vient de publier une étude sur l’échec des projets (5 400 ont été étudiés), conduite avec l’université d’Oxford….
Vendor Management Office : comment optimiser la performance des fournisseurs ?
L’Histoire n’est pas récente : les DSI ont toujours fait appel à des fournisseurs que ce soit pour acheter du matériel, des logiciels…
Dette technique : comment garder son triple A ?
Plus nous développons, plus nous ajoutons de la complexité à un système. Logique ? Bien sûr mais l’un des effets pervers conduit à…