Rencontre avec Henri Isaac, maître de conférences en sciences de gestion, Université Paris-Dauphine. Comment s’insèrent les systèmes d’information dans les réseaux de franchise ?…
Les fournisseurs ont enfin compris que leur crédibilité passe par une mise en avant de leurs clients, même si la plupart éprouvent des…
Alain Garnier, co-fondateur d’Arisem, s’attaque à l’une des grandes questions que les DSI ne peuvent éluder : gérer des volumes en croissance exponentielle d’informations…
Une bonne intégration des systèmes d’information constitue un facteur-clé de succès des opérations de fusions-acquisitions. Le groupe PepsiCo (185 000 salariés, 39 milliards…
Rencontre avec Xavier Maitrier, associé PricewaterhouseCoopers en charge du département Amélioration de la Performance, Risques et Contrôle Interne. Il importe d’impliquer le DSI…
Selon le Boston Consulting Group, entre 1992 et 2006, plus de la moitié (58,3 %) des fusions-acquisitions ont non seulement échoué à créer de…
Chaque collaborateur de l’entreprise dispose de plusieurs couples identifiant/mot de passe (réseau, Internet, messagerie…) et a besoin de droits d’accès au sein de…
Développé par le Software Engineering Institute américain à la fin des années 1980, le modèle CMM (Capability maturity model) définit les meilleures pratiques…
1. Considérer l’utilisateur comme un client « L’utilisateur » interne ou externe des services informatisés est considéré comme un « client » avec…