Fusions-acquisitions et IT : les cent premiers jours sont critiques
Rencontre avec Xavier Maitrier, associé PricewaterhouseCoopers en charge du département Amélioration de la Performance, Risques et Contrôle Interne. Il importe d’impliquer le DSI…
Auteur/autrice : Rédaction
Le casse-tête de l’intégration de données
Selon le Boston Consulting Group, entre 1992 et 2006, plus de la moitié (58,3 %) des fusions-acquisitions ont non seulement échoué à créer de…
Gestion des identités : les fondamentaux
Chaque collaborateur de l’entreprise dispose de plusieurs couples identifiant/mot de passe (réseau, Internet, messagerie…) et a besoin de droits d’accès au sein de…
Qu’est-ce que le modèle CMM ?
Développé par le Software Engineering Institute américain à la fin des années 1980, le modèle CMM (Capability maturity model) définit les meilleures pratiques…
Les principes de base d’Itil
1. Considérer l’utilisateur comme un client « L’utilisateur » interne ou externe des services informatisés est considéré comme un « client » avec…
L’informatique et l’innovation : des relations ambiguës
L’enquête mondiale « CIO Survey 2008 » de Capgemini Consulting révèle le décalage entre l’importance du rôle de l’informatique et l’influence des directions…
La connaissance, créatrice de valeur
Claude Roche, ingénieur et docteur en philosophie, spécialiste dans l’économie de l’immatériel, et Joanna Pomian, docteur en informatique, spécialiste de l’organisation et de…
Créativité : « Créez une nouvelle version de votre logiciel mental »
Gottlieb Guntern est médecin psychiatre. Il a créé en 1979 Creando, la fondation internationale pour la créativité et le leadership. Depuis 1990, il…
Comprendre la méthode Six Sigma
Seriez-vous satisfait si l’eau que vous buvez était polluée une heure par mois ? Si la Poste égarait 16 000 courriers par heure ? Si…