Secteur public et création de valeur
Un groupe de travail du Cigref, en partenariat avec Capgemini Consulting, a analysé les mécanismes de création de valeur par l’usage du système…
Catégorie : Benchmark
Sécurité : définir des indicateurs stratégiques et opérationnels
Afin de gérer la sécurité des informations conformément à l’approche énoncée dans la norme internationale ISO 27001 (étapes Plan, Do, Check, Act), il…
Coûts IT dans les PME : mesurer pour maîtriser
Comment benchmarker ses coûts quand on est une PME qui n’a pas les moyens de se payer les services d’un cabinet de conseil…
Ratios budgétaires : les douze mauvaises pratiques à éviter
En matière de gestion budgétaire, la tentation est grande de céder à la facilité, par exemple en privilégiant une vision annuelle, en ne…
Des DSI à trois têtes
L’école de management Insead et CIOnet, réseau social européen de DSI, ont mené une étude pour dégager une typologie des DSI en trois…
Le poids de la dette technique
Le coût nécessaire pour remédier aux défauts toujours présents dans une application une fois qu’elle est opérationnelle dépasse le million de dollar pour…
Dix bonnes pratiques pour réussir un projet SAP dans le secteur public
Le livre blanc de l’USF sur « SAP au sein du service public : retours d’expériences, guide pratique et facteurs clés de succès » propose dix…
Décisionnel : quelles métriques pour les métiers ?
Lors du forum du CXP 2009 et les dernières projections d’IDC le montrent : le décisionnel constitue l’un des domaines relativement épargnés par la…
Contrôle interne : plan d’actions et bonnes pratiques
Une démarche de contrôle interne est itérative, planifiée et menée dans la durée. L’Afai (Association française de l’audit et du conseil informatiques) propose…