IA et relation client : un modèle industriel défaillant
La récente prédiction de Gartner selon laquelle les coûts de résolution par IA générative dépasseront 3 dollars d’ici 2030 — surpassant ceux des…
Catégorie : Idées
L’information à l’ère de l’IA : comprendre les mécanismes de désinformation pour mieux s’en protéger
Si les infox ont toujours existé, leur prolifération actuelle, amplifiée par les réseaux sociaux et les technologies de « deep fake », soulève…
La santé mentale des DSI dans la finance : l’angle mort de la transformation numérique
Dans la finance, la transformation numérique ne transforme plus seulement les systèmes d’information : elle transforme profondément ceux qui en portent la responsabilité….
Architectes d’entreprise : l’IA, un atout ?
L’IA agentique prend en charge les tâches répétitives, libérant les architectes d’entreprise pour des missions à plus forte valeur ajoutée. Les entreprises ne…
Les métiers, créateurs de valeur pour l’IA
L’IA ne changera rien si elle n’est pas ancrée dans le réel. Pour qu’elle ait un impact, elle doit s’appuyer sur ceux qui…
Les dix technologies émergentes selon Forrester
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Open Banking : les principes de base
L’Open Banking révolutionne le secteur financier en ouvrant l’accès aux données bancaires aux tiers de confiance, offrant aux clients des services personnalisés et…
Pourquoi l’Europe doit gagner la bataille des IA spécialisées
Alors que la France accueille le Sommet pour l’action de l’Intelligence Artificielle du 6 au 11 février 2025, comment l’Europe peut-elle se démarquer face aux…
Cybersécurité : quels scénarios d’évolution ?
Philippe Sebag, Associé chez EY Consulting, explique quelles sont les évolutions futures dans le domaine de la cybersécurité. Dans un environnement où tout…