Le retour de l’inflation
L’instabilité géopolitique a entraîné un regain d’inflation. Selon la dernière analyse conjoncturelle de la Banque de France, l’inflation s’élèverait en 2022 : à…
Catégorie : Idées
Oui SNCF : oui, mais non…
« Le prochain DSI que je vois pérorer comme un abruti sur les parcours clients, je lui en colle une ! » : c’est l’un…
Profil du manager-influenceur
Il existe deux facteurs principaux influençant les décisions : ceux qui agissent en nous (sens, biais cognitifs, émotions…) et hors de nous (médias,…
Dé-expérience client
Il paraît que l’expérience client est le meilleur moyen de doper la performance d’une entreprise. Toutes ont plus ou moins remonté cette préoccupation,…
L’art d’influencer et convaincre par la contagion des idées
Quelle différence y-a-t-il entre la diffusion d’une épidémie de virus biologique et la prolifération de Fake News, de virus informatiques, d’achat de bitcoins,…
DSI et chef d’orchestre
Lors de la dernière convention de l’USF, le chef d’orchestre Jean-Philippe Dambreville a établi un parallèle entre son métier et celui de manager….
Des dirigeants en quête de sens
Dans la préface de cet ouvrage, Pascal Demurger, président de la MAIF, rappelle qu’une entreprise est avant tout une communauté humaine. Ceux qui…
Qui gouverne vraiment ?
E n 1961, est paru aux États-Unis un ouvrage qui est considéré comme l’un des fondements de la science politique moderne : Who…
Les mots du numérique
Alors que l’industrie du numérique a révolutionné l’ensemble des secteurs pourquoi ne serait-ce pas au numérique de se révolutionner lui-même ? C’est cette…