De Itil au Lean
Malcolm Fry, Executive Advisor de l’éditeur CA, expert Itil, auteur et conférencier, propose une démarche pragmatique pour recadrer les services informatiques avec une…
Catégorie : Management
Lyonnaise des Eaux : aux prémices de l’entreprise 2.0
Lyonnaise des Eaux a bâti un système d’information collaboratif avec les outils Web 2.0. Explications de Frédéric Charles, responsable Stratégie et Gouvernance de…
De la sécurité informatique à l’ERM (Enterprise Risk Management)
La gestion des risques a été le thème central du dernier symposium de l’Afai (Association française de l’audit et du conseil informatiques). Aux…
Modéliser les activités de la DSI avec la démarche ABC
La DSI de Cofidis, spécialiste de la vente à distance de crédit à la consommation, a engagé une démarche ABC (Activity Based Costing)….
Regrouper les compétences techniques et fonctionnelles dans une seule structure
Le conseil général de Seine-Maritime a adopté un modèle de fonctionnement qui repose sur un centre de compétences. Une entité qui associe experts…
Sécuriser le management avec des projets pilotes
Véronique Messager-Rota, spécialiste de la gestion de projet, publie la deuxième édition de son ouvrage sur les méthodes agiles (1). Elle explique les…
Le SaaS dans les nuages
Le mode de consommation du logiciel comme un service va s’imposer, dans un contexte d’informatique en nuage (cloud computing). Cet ouvrage décrypte les…
Malentendus sur la facturation électronique
Crossgate, spécialiste en intégration B2B, publie une liste des 14 malentendus courants concernant la facture électronique. 1 – La facturation électronique, c’est l’envoi…
Noter les systèmes d’information
Sans informatique performante une grande entreprise ne peut être compétitive. Pour encourager la mise à niveau et la valorisation du « patrimoine logiciel…