Contrats SaaS : les vingt erreurs que commettent les éditeurs
Les éditeurs qui se lancent dans la commercialisation de leurs offres en mode SaaS ne maîtrisent pas toujours les aspects contractuels. Il ne…
Catégorie : Sourcing
Maif-IBM : histoire d’un fiasco
Souhaitant refondre le système de gestion de la relation clients, la compagnie d’assurances Maif a lancé le projet GRS (gestion de la relation…
Comment survivre à un audit de licences
Selon une étude du cabinet Forrester, les audits logiciels dans les entreprises ont sensiblement augmenté en 2009. Une tendance préoccupante qui répond à…
Sourcing : adopter les bons réflexes
Standardisation, optimisation des développements et externalisation : trois stratégies qui figurent en bonne place dans l’agenda des DSI et dont la réussite repose sur…
Consultations d’infogérance : éviter de placer les prestataires dans un carcan
L’une des attentes fortes des DSI vis-à-vis des prestataires d’infogérance concerne la capacité à anticiper, l’innovation, le conseil. D’une manière générale, les clients…
Industrialisation et refonte du modèle de sourcing chez Sanofi Pasteur
Sanofi Pasteur a engagé une démarche d’industrialisation, notamment pour mieux gérer la maintenance applicative, et a appuyé sa politique de sourcing sur le…
De nouvelles formes de contractualisation
Le poids croissant de la sous-traitance dans la dépense informatique a entraîné une évolution des modes de contractualisation et de collaboration avec les…
Comment identifier les prestataires clés
La relation client-fournisseur classique pour l’achat de prestations et services informatiques est-elle suffisante pour assurer aux utilisateurs un SI au rapport qualité/prix imbattable…
Les dimensions du Green sourcing
Par son caractère transverse, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) touche la gouvernance du système d’information et, par ce fait, les opérations d’externalisation….