Le sens de la mesure
« Est-ce un rêve que d’imaginer que le secteur du logiciel devienne aussi industrialisé que l’est le secteur automobile ? Nous n’en sommes pas là…
Auteur/autrice : Rédaction
Assurance : les fiches pratiques pour les DSI
Élaborées par Jean-Laurent Santoni, directeur de Marsh Risk Consulting France, et la CNCC (Chambre nationale des commissaires aux comptes), ces fiches pratiques guident…
Industrialisation et refonte du modèle de sourcing chez Sanofi Pasteur
Sanofi Pasteur a engagé une démarche d’industrialisation, notamment pour mieux gérer la maintenance applicative, et a appuyé sa politique de sourcing sur le…
De nouvelles formes de contractualisation
Le poids croissant de la sous-traitance dans la dépense informatique a entraîné une évolution des modes de contractualisation et de collaboration avec les…
Comment identifier les prestataires clés
La relation client-fournisseur classique pour l’achat de prestations et services informatiques est-elle suffisante pour assurer aux utilisateurs un SI au rapport qualité/prix imbattable…
Les bons leviers du DSI
Aujourd’hui, tout le monde en convient : « Le potentiel des systèmes d’information est sous-utilisé, parce que le lien entre la stratégie de l’entreprise, la…
L’externalisation des tests : pour quoi faire ?
Nous assistons actuellement à des changements structurels de l’économie dans son ensemble et des entreprises en particulier. Le rôle de l’informatique comme support…
Valoriser les services de la DSI : une affaire de marketing
Le management des systèmes d’information est aussi une affaire de marketing. De multiples leviers peuvent être actionnés : cet ouvrage, qui doit figurer…
Trois stratégies pour mieux satisfaire les utilisateurs
Que les applications soient performantes, que les applicatifs soient adaptés aux besoins et que la gestion des incidents soit optimisée : tels sont les…