Industrialisation et refonte du modèle de sourcing chez Sanofi Pasteur
Sanofi Pasteur a engagé une démarche d’industrialisation, notamment pour mieux gérer la maintenance applicative, et a appuyé sa politique de sourcing sur le…
Auteur/autrice : Rédaction
De nouvelles formes de contractualisation
Le poids croissant de la sous-traitance dans la dépense informatique a entraîné une évolution des modes de contractualisation et de collaboration avec les…
Comment identifier les prestataires clés
La relation client-fournisseur classique pour l’achat de prestations et services informatiques est-elle suffisante pour assurer aux utilisateurs un SI au rapport qualité/prix imbattable…
Les bons leviers du DSI
Aujourd’hui, tout le monde en convient : « Le potentiel des systèmes d’information est sous-utilisé, parce que le lien entre la stratégie de l’entreprise, la…
L’externalisation des tests : pour quoi faire ?
Nous assistons actuellement à des changements structurels de l’économie dans son ensemble et des entreprises en particulier. Le rôle de l’informatique comme support…
Valoriser les services de la DSI : une affaire de marketing
Le management des systèmes d’information est aussi une affaire de marketing. De multiples leviers peuvent être actionnés : cet ouvrage, qui doit figurer…
Trois stratégies pour mieux satisfaire les utilisateurs
Que les applications soient performantes, que les applicatifs soient adaptés aux besoins et que la gestion des incidents soit optimisée : tels sont les…
Patron de prod’
Directeur de la Production (ou des opérations, ou des infrastructures) informatiques ; on sent le côté sympa de l’appellation, on imagine quelqu’un de…
Projets SAP : les bonnes pratiques de la conduite du changement
Depuis des années, l’ERP SAP a fait la preuve de son efficacité. Si sa mise en œuvre a parfois connu des débuts chaotiques,…