L’expérience client, un terrain en friche
Plus d’informations vers les clients, mais moins de considération pour ces derniers : telle est la conclusion du rapport Hubspot sur l’état du…
Auteur/autrice : Rédaction
Les leviers pour sécuriser l’activité des entreprises en temps de crise
Avec la crise que le monde traverse actuellement, les entreprises ont mis en place des adaptations immédiates pour sécuriser leurs activités. Aujourd’hui, elles…
CRM B2B : les quatre tableaux de bord à utiliser
A l’ère du tout numérique, l’utilisation d’un CRM BtoB s’est généralisée, mais ne semble pas encore complètement appréhendée par toutes les entreprises. D’où…
Cartographie des tendances sur fond de crise
Observatoire des marchés et des usages du numérique, la cartographie, publiée par Cap Digital, s’appuie sur l’expertise des 1 000 membres du premier…
Les DSI mieux payés que la moyenne des cadres
Selon l’observatoire de l’emploi cadre publié par l’APEC, le salaire médian des cadres en poste (salaire fixe + part variable) s’établit à 50…
Quels budgets pour faire appel à un manager de transition SI et digital ?
La croissance à deux chiffres du management de transition depuis plusieurs années montre que les besoins sont significatifs, notamment dans le domaine des…
L’innovation d’organisation, une réponse stratégique crédible à la crise actuelle
Comment définissez-vous l’entreprise libérée ? Henri Chelli. Libérer son entreprise, c’est, avant tout, adopter une nouvelle forme d’organisation qui vise d’abord à la…
Libérer les esprits pour libérer l’entreprise
L’entreprise libérée est-elle le saint Graal de tout dirigeant ? Les ouvrages sur les manières de repenser le management, de « réinventer les…
Transformation digitale : moins de mythes, plus de méthode
La transformation digitale est associée à plusieurs mythes qui, par définition, sont de fausses idées. Il faut les connaître et, surtout, maîtriser la…