Décisionnel : quelles métriques pour les métiers ?
Lors du forum du CXP 2009 et les dernières projections d’IDC le montrent : le décisionnel constitue l’un des domaines relativement épargnés par la…
Catégorie : Benchmark
Contrôle interne : plan d’actions et bonnes pratiques
Une démarche de contrôle interne est itérative, planifiée et menée dans la durée. L’Afai (Association française de l’audit et du conseil informatiques) propose…
Les dix ratios structurants de la DSI
Les ratios utiles au DSI peuvent se regrouper en trois catégories : les ratios de dimensionnement de l’informatique, les ratios d’analyse des coûts unitaires…
Coût de l’informatique : quatre indicateurs de performance
Quel est le meilleur moyen de mesurer la performance informatique ? De démontrer sa contribution au succès de l’entreprise ? Ces questions sont…
Comprendre la méthode Six Sigma
Seriez-vous satisfait si l’eau que vous buvez était polluée une heure par mois ? Si la Poste égarait 16 000 courriers par heure ? Si…
Salaire des DSI : la finance d’abord
Combien gagne un DSI, selon le secteur économique de son entreprise ? Une étude américaine fait le point sur les montants de rémunérations…
Transformation digitale : de 14 à 34 mois d’implémentation
Le cabinet Third Stage Consulting a analysé un millier de transformations digitales et en déduit les indicateurs clés en matière de durée et…