Engagement client : les KPI utiles
Plusieurs freins sont identifiés pour améliorer l’engagement client, en particulier le fait que les différents métiers travaillent en silos (pour 55 % des entreprises),…
Plusieurs freins sont identifiés pour améliorer l’engagement client, en particulier le fait que les différents métiers travaillent en silos (pour 55 % des entreprises),…
Selon la dernière étude sur les rémunérations publiée par le cabinet de recrutement Robert Walters, le salaire annuel moyen d’un DSI, pour dix…
Best Practices a réalisé une enquête, auprès de 158 entreprises privées et organisations publiques, afin de comprendre les caractéristiques des projets et des…
Selon la dernière étude sur les rémunérations publiée par le cabinet de recrutement Robert Walters, le salaire annuel moyen d’un DSI, pour dix…
A l’heure de « l’entreprise orientée données », le pilotage de la DSI doit aussi, et plus que jamais, s’appuyer sur des chiffres….
Selon ISG, les entreprises consacrent, en moyenne, 3,7 % de leur chiffre d’affaires à l’IT (tous secteurs et toutes tailles d’entreprises), avec un…
Quand on leur demande quelles sollicitations les agacent le plus, les professionnels de l’IT mettent essentiellement en avant la réinitialisation de mot de…
La France se classe comme la quatrième source d’attaques au niveau mondial avec 5 % de l’ensemble des attaques observées, derrière les Etats-Unis,…
Selon une étude du cabinet PwC, plus de 5 000 postes ne seraient pas pourvus, chaque année, dans ce secteur de la cybersécurité….