Langage marketing : un effet de génération
Vous assistez régulièrement à des conférences, des tables rondes ou des petits déjeuners dans lesquels des intervenants, tous a priori brillants (sinon ils…
Le marketing d’Arjowiggins implémente un outil de CRM… sans la DSI
Dans ce groupe spécialisé dans la fabrication de papiers techniques et de création, la direction marketing a choisi de mettre en place une…
Shadow IT : laisser faire ou reprendre le contrôle ?
Évoquer le terme de Shadow IT avec des non-initiés suscite toujours la perplexité, l’interrogation. Comme si l’interlocuteur à qui vous vous adressez se…
L’âme des entreprises libérées
Isaac Getz, professeur à l’ESCP Europe, et Brian Carmey, éditorialiste au Wall Street Journal, nous proposent une analyse des modes de management dans…
Help Desk : dix recommandations pour exploiter les feedbacks
Pour perfectionner les produits et services, rationaliser les opérations et améliorer la satisfaction des clients, il faut une méthodologie adaptée de collecte et…
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Les stratégies de protection des données méritent une attention particulière. Au sein des datacenters, quelles approches faut-il mettre en place pour garantir la…
Un glossaire pour bien comprendre la protection des données
Plan de reprise d’activité (PRA)/ Plan de continuité d’activité (PCA) Le plan de reprise d’activité décrit la stratégie de remise en service de…
5 tendances qui transforment le marché des logiciels de gestion de projet
Les projets constituent le premier levier dont disposent les entreprises et les organisations pour se transformer. Une nouvelle étude Best Research identifie les…
Territoires numériques : beaucoup reste à faire
Claudy Lebreton vient de remettre son rapport sur les territoires numériques de la France de demain à la ministre du logement Cécile Duflot….






































