Convergence IT et non IT dans les services : est-ce possible et utile ?
Est-il possible d’étendre l’utilisation des référentiels de services informatiques à la gestion des services étendus ? Cette problématique a été soumise aux étudiants de…
Auteur/autrice : Rédaction
DSI, une fonction support ? Tant mieux…
Comment cerner l’évolution du métier de DSI ? Cette question a été depuis longtemps débattue. Plusieurs études récentes nous apportent un éclairage supplémentaire….
Maintenance : comment choisir son prestataire
Les dysfonctionnements des matériels touchent plus d’une entreprise sur deux. La maintenance reste incontournable pour limiter les risques. Mais comment bien choisir son…
Comment réorganiser un service en croissance
Comment accompagner un service amené à se développer dans une DSI ? Dans le cadre du Programme Executive « Management des Systèmes d’Information »…
Après le Big Data, les Small Data
À force d’entendre parler des Big Data, on est tenté de penser que plus un manager a de données à sa disposition, meilleures…
Fraude à l’assurance : mieux vaut prédire que guérir
La fraude est devenue depuis longtemps un point d’attention des compagnies d’assurance. Aux méthodes artisanales d’autrefois succèdent des outils qui permettent non seulement…
L’analyse prédictive au service de la sécurité des produits cosmétiques
L’industrie cosmétique, soumise à de nombreuses contraintes réglementaires et de sécurité sanitaire, s’appuie sur différentes méthodes pour prédire les propriétés de ses produits….
Commande prédictive : une approche séduisante… mais difficile
En milieu industriel, domaine privilégié d’application des approches de « commande prédictive », l’enjeu est avant tout l’augmentation de la productivité, notamment par une diminution…
Prévenir les accidents industriels par l’étude du passé
La prévention des risques industriels est un domaine qui ne souffre pas d’à peu près. A ce titre, l’expérience collective des industriels est…