Comment manager les travailleurs du savoir
La prépondérance des activités de services a entraîné la prolifération des travailleurs du savoir, notamment des informaticiens et des consultants. Les méthodes traditionnelles…
Auteur/autrice : Rédaction
Quelle organisation pour les SI du futur ?
Pour Antoine Gourévitch, directeur associé du Boston Consulting Group France, en charge des technologies de l’information, les DSI doivent se transformer afin de…
Externalisation : définir les règles du jeu
Dans un contexte d’externalisation d’une fonction de production ou de support, il importe d’abord d’auditer le périmètre concerné par l’opération. Au moins cinq…
Comment actionner le levier des conditions contractuelles
Le rapport de force commercial entre les fournisseurs et les DSI a toujours été fragile, les premiers cherchant à imposer chez les seconds…
Sécuriser un ERP : les bonnes pratiques
Beaucoup de DSI le savent pour l’avoir expérimenté au moins une fois dans leur carrière, les projets ERP sont longs, complexes, consommateurs de…
Appel d’offres dans le secteur public : tout écrire… Tout détailler
En 2007, le Groupement d’intérêt public – Carte professionnel de santé, qui a pour mission de promouvoir la sécurité des échanges électroniques dans…
Michel-Louis Prost, DSI de Descours & Cabaud, président de l’Adira : « Les grands chantiers motivent les équipes. »
Pour Michel-Louis Prost, qui préside l’Association pour le développement de l’informatique en région Rhône-Alpes, la cohabitation des DSI et des fournisseurs ne pose…
Piloter par les processus : un guide opérationnel
Le pilotage par les processus est-il une approche technique ou managériale ? Pour Michel Raquin, président du Club des pilotes de processus et…
Comment redresser des projets en difficulté
Les consultants de Ernst & Young ont présenté, lors du DSI Symposium 2009 organisé par IDC, dont Best Practices Systèmes d’Information était partenaire,…