Les meilleures pratiques des entreprises performantes
Une enquête PricewaterhouseCoopers a identifié deux types d’entreprises : les entreprises «performantes» et les «suiveuses». Les entreprises performantes donnent la priorité à la…
Auteur/autrice : Rédaction
Portrait du Digital Native
Une société d’étude, BVA, s’est immergée pendant près de trois mois, dans la vie d’une centaine de jeunes, âgés de 18 à 24…
« Ne laissez pas un éditeur vous entraîner dans la mauvaise direction »
Franklin Brousse, avocat spécialisé dans les contrats et les litiges informatiques, est intervenu lors de la conférence-débat organisée par Best Practices SI sur…
Pratiques contractuelles des éditeurs d’ERP : éviter les pièges
Best Practices Systèmes d’Information a réuni, le 8 juin 2010, une quinzaine de DSI et de directeurs des achats pour échanger sur une…
Catalogue de services : les fondamentaux
Les catalogues de services deviennent incontournables, en tant que leviers d’accroissement de la satisfaction des utilisateurs et de valorisation de la DSI. Les…
Les cent premiers jours du DSI, regards croisés
Un système d’information trop cher, dont les DG ne veulent généralement pas entendre parler, des exigences de réduction des coûts, des obligations de…
Quelles compétences pour les DSI de demain ?
Le cabinet Heidrick & Struggles a développé un modèle de compétences des dirigeants, présenté lors du dernier symposium de l’Afai. Un modèle qui…
Compétences marketing : un manque de transversalité ?
Une intéressante étude réalisée par le cabinet de conseil McKinsey analyse les effets pervers des stratégies marketing des grands groupes spécialisés dans les…
Litiges informatiques : l’intérêt de la médiation conventionnelle
La médiation conventionnelle peut être définie comme un moyen extrajudiciaire de mettre fin à un litige en faisant appel à un tiers pour…