Piloter par les processus : un guide opérationnel
Le pilotage par les processus est-il une approche technique ou managériale ? Pour Michel Raquin, président du Club des pilotes de processus et…
Catégorie : Management
Comment redresser des projets en difficulté
Les consultants de Ernst & Young ont présenté, lors du DSI Symposium 2009 organisé par IDC, dont Best Practices Systèmes d’Information était partenaire,…
19 nationalités à la DSI = anglais obligatoire !
Inergy Automotive, équipementier automobile de 4 500 personnes, spécialiste des systèmes de carburant, filiale de Solvay et de Plastic Omnium, est présent dans…
Comment élaborer un plan de continuité
Vivre sans plan de continuité ? C’est possible pour quatre entreprises françaises sur dix selon les études du Clusif. Pourtant, les méthodologies d’élaboration des…
Si la messagerie s’arrête, la moitié de l’encadrement ne peut plus travailler
Rencontre avec Thierry Danckaert, DSI d’Armor-Lux. Le fabricant breton de vêtements Armor-Lux a redimensionné son système d’information avec la virtualisation et une salle…
Lean Six Sigma : ce que doit savoir un DSI
« Efficace et même magique parfois ! » : c’est ce que me répondit un responsable de la sécurité des systèmes d’information d’une…
Usages : la vraie dimension organisationnelle des systèmes d’information
Les concepteurs de systèmes d’information et les utilisateurs de ces derniers peuvent-ils travailler en bonne intelligence ? Oui, si les premiers comprennent mieux comment…
Eric Bonnevay, DSI de Tokheim : « La mobilité impose des projets pilotes »
Tokheim, groupe spécialisé dans la construction et la maintenance des stations-service, a équipé ses huit cents techniciens de PDA (1 000 en mai 2009)….
Le management, les faits et les foutaises
Le titre du livre de Jeffrey Pfeffer et Robert Sutton apparaît comme provocateur, voire pamphlétaire. Première surprise, les deux auteurs ne sont pas…