Infogérance : des universitaires découvrent la réalité
Plusieurs universitaires se sont penchés sur les mécanismes qui déterminent la performance et la réussite des contrats d’infogérance. Les résultats de leurs analyses…
Catégorie : Sourcing
Les bonnes pratiques de l’eSourcing
Le référentiel eSCM-CL regroupe 95 bonnes pratiques qui traitent des aptitudes-clés qu’une entreprise doit avoir ou acquérir pour gérer une prestation d’infogérance en…
Comment réduire le nombre de prestataires IT
Vigie de l’entreprise, le DSI devra externaliser à bon escient, mais garder aussi en interne tout ce qui touche au savoir-faire, au cœur…
Les points-clés des contrats de maintenance
Pour le DSI, les contrats de maintenance constituent des éléments essentiels de la politique de sécurité, d’autant que la maintenance est généralement sous-traitée…
Externalisation : deux scénarios pour les DSI
Mouvement de fond, l’externalisation reste marquée par des difficultés : réactivité insuffisante des prestataires, dosage des responsabilités, ajustement des coûts. Entre deux scénarios (intégration…
Comment définir des engagements de services ?
Le travail du DSI devient de plus en plus contractuel. L’engouement pour la sous-traitance dont l’infogérance pousse les systèmes d’information dans les bras…
Montée de version SAP : les bonnes pratiques
L’USF (Club des utilisateurs SAP, www.usf.fr) a publié, en collaboration avec la société ASK Conseil, les retours d’expérience sur la montée de version…
Que faire quand un prestataire de services n’est plus à la hauteur
Des projets qui dérapent en matière de délais et de budgets : c’est le lot habituel des DSI. Et le plus souvent, les conséquences…
Achats publics : comment rédiger un appel d’offres
1. Etablissez en amont une stratégie d’achat, tenant compte du marché et des contraintes réglementaires, en collaboration avec le responsable des achats (procédure…