Les priorités des DAF pour 2026
décembre 10, 2025
Environnements de travail : optimiser et automatiser
En matière de gestion des environnements de travail, il y a une bonne et une mauvaise nouvelle. La bonne : le prix des machines…
Projets ERP : de l’intérêt des instances décisionnelles
Le message est souvent répété : l’implémentation d’un ERP est avant tout un travail d’équipe. D’où l’importance de créer de vraies instances décisionnelles…
Exploitation et support ERP : comment éliminer la dilution des responsabilités
Deux ans après avoir mis en place SAP, le fabricant de piscines Waterair a souhaité confier l’exploitation et le support de son système…
Stockage flash : quinze idées pour influencer votre patron
1. Le besoin. L’adoption de la technologie flash est liée à la nécessité d’accroître les performances des nouvelles applications, la virtualisation, le Web,…
Vers un tsunami digital
On peut railler, comme le fait Olivier Séhiaud dans les colonnes de Best Practices SI (Cf. N° 121, 13 janvier 2014), les prévisions…
Application Lifecycle Management : montée des projets mobiles et ERP
L’enquête menée par Borland fin 2013 auprès des DSI français révèle également la place prioritaire accordée à l’automatisation des tests et une forte…
Assurances : trois stratégies pour transformer le CRM
La plupart des assureurs se sont engagés dans la voie de la modernisation de leurs systèmes de CRM. Ils n’ont plus le choix,…
Assurances : le point noir du CRM
Les assureurs n’ont jamais été très forts dans leur relation client. Mais ils sont contraints de progresser, sous peine de se voir distancer…
Les bonnes pratiques d’un projet CRM
Pour appréhender la complexité d’un projet CRM, quelles sont les onze bonnes pratiques à mettre en oeuvre ? Le segment des logiciels de…