Quinze bonnes pratiques pour gérer les budgets
Le moment budgétaire nécessite un « processus » clair. Celui-ci gagne à être soutenu par une méthodologie, qui pourra être minimaliste mais qui…
Olivier Gaspar, DSI, Veolia Environnement, DG de VEIT : « Les immobilisations hypothèquent le futur. »
La création de la nouvelle entité Veolia Environnement IT, début 2008, s’est accompagnée d’une remise à plat des processus de contrôle de gestion….
Crise : quels impacts pour les DSI ?
La crise financière met sous tension les budgets informatiques. Avec des perspectives sérieuses de baisse, les DSI vont devoir travailler avec un nouveau…
Marie-Claude Poelman, DSI de Nature & Découvertes, fait la chasse au papier
La chaîne de magasins dédiés à la nature a insufflé l’esprit Green IT dans toutes ses activités. Y compris à la DSI. Avec…
Marc Giraud, directeur technique d’Essilor : « Vaincre les résistances au changement »
Essilor a engagé une démarche de consolidation et de virtualisation qui va aboutir, en 2009, à une division par cinq du nombre de…
Groupe Bel : l’effet Oasys
Le groupe Bel, spécialiste des fromages, s’est engagé dans la démarche ITIL avec un programme baptisé Oasys. Quatre catégories de processus sont concernés :…
Itil, catalyseur du changement à la direction du courrier de La Poste
La Direction des opérations informatiques du courrier de La Poste, lauréat des Trophées 2008 de l’itSMF, a initié la démarche ITIL en 2006….
Refacturation des services de la DSI : dégager des bénéfices reste dangereux
Outil de régulation de la demande, de dialogue, de négociation. La refacturation est aussi l’une des premières briques de la gouvernance des systèmes…
Le DSI face à la guerre des talents
La guerre des talents n’épargnera pas les DSI. Une pyramide des âges déséquilibrée, des compétences technologiques en voie de raréfaction, un changement dans…






































