Comment identifier les besoins d’information dans une organisation
André, DSI à qui sa direction générale a demandé de piloter un important et stratégique basculement organisationnel dans une entreprise industrielle, a imaginé…
Choisir un ERP : les cinq critères à privilégier
Le choix d’un ERP s’avère très risqué. En cas d’erreur de diagnostic, les conséquences sont lourdes pour les métiers, premiers utilisateurs de ce…
Transformer les DSI en entités orientées services
Rémy Berthou, DSI de la branche Infrastructures de la SNCF, préside l’itSMF, association qui fédère les utilisateurs du référentiel Itil. Retour sur dix…
Concilier services IT et chaîne de valeur agile
« Les services IT et la chaîne de valeur IT » Tel était le thème central de la dernière conférence de l’itSMF qui s’est déroulée…
Comment le Web 2.0 transforme les organisations
Une étude publiée (*) sous l’égide de la Fondation Cigref examine comment le Web 2.0 modifie les organisations, qui deviennent des « entreprises 2.0 »….
Plaidoyer pour la modélisation
« Il est utile de réduire la complexité qui nous entoure. » Cette affirmation de Luc de Brabandère, dans son dernier ouvrage, ne peut que…
La dématérialisation fiscale et légale chez Alcatel-Lucent : une problématique mondiale
Pour répondre aux exigences réglementaires des nombreux pays où il est implanté, le groupe Alcatel-Lucent a mis en place une plate-forme de dématérialisation…
Comment bâtir une équipe agile efficace
Quels sont les éléments qui déterminent la performance d’une équipe projet ? À l’occasion de l’Université du système d’information, organisée par Octo Technology, la…
Méthodes agiles : l’exemple de Carif-Oref Pays de la Loire
Le Carif-Oref des Pays de la Loire a fait appel à un prestataire pour développer le site Safran, recensant les formations disponibles dans…







































