Trois stratégies pour mieux satisfaire les utilisateurs
Que les applications soient performantes, que les applicatifs soient adaptés aux besoins et que la gestion des incidents soit optimisée : tels sont les…
Patron de prod’
Directeur de la Production (ou des opérations, ou des infrastructures) informatiques ; on sent le côté sympa de l’appellation, on imagine quelqu’un de…
Projets SAP : les bonnes pratiques de la conduite du changement
Depuis des années, l’ERP SAP a fait la preuve de son efficacité. Si sa mise en œuvre a parfois connu des débuts chaotiques,…
Migration de systèmes d’information : les établissements financiers en première ligne
La mutualisation des systèmes d’information concerne quasiment tous les grands groupes du secteur banque-finance. Réduction des coûts et, surtout, harmonisation fonctionnelle et technique,…
Les dimensions du Green sourcing
Par son caractère transverse, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) touche la gouvernance du système d’information et, par ce fait, les opérations d’externalisation….
Comment bâtir un système d’information multientités
Bâtir un système homogène mais utilisable par plusieurs entités, dans plusieurs pays, impose des règles précises. Pour éviter que les coûts ne dérapent…
Le DSI technologique est en train de disparaître
Pour Michael Bloch, qui dirige le Business Technology Office français de McKinsey&Company et le pôle de compétences européen Outsourcing et Offshoring, les missions…
Productivité, mondialisation et technologies de l’information
La part de l’investissement des entreprises dans les technologies de l’information a doublé entre 1980 et 2000. L’Insee s’est intéressé, dans une livraison…
Transformation de la DSI : du diagnostic au plan d’action
Le laboratoire pharmaceutique Ipsen a engagé un plan de transformation de son système d’information en s’appuyant sur Cobit. Une centaine d’actions d’amélioration ont…






































