Relations DSI-métiers : les dix erreurs à éviter
Les relations entre les DSI et les métiers sont généralement très collaboratives, axées sur la co-création. Selon une étude de l’EBG et de…
IoT : qui sont les meilleurs prestataires de services ?
Le cabinet de recherche et de conseil Teknowlogy-PAC a publié une enquête de satisfaction des clients des prestataires mondiaux de services de conseil…
Relire « Le Cygne noir »
L’ouvrage « Le Cygne noir, la puissance de l’imprévisible » de Nassim Nicholas Taleb, paru en 2008, peut, aujourd’hui, faire l’objet d’une utile…
Covid : tempête sur les dépenses IT
Les cabinets d’analystes ont tous revu à la baisse leurs prévisions d’évolution des dépenses IT pour 2020, suite aux dégâts provoqués par le…
Les données, oui… mais pas toujours
L’entreprise orientée donnée, ou « Data Driven Company » chère aux experts en technologies analytiques et Big Data, est parée de toutes les…
A la recherche de la bonne information
La curiosité et la capacité à comprendre l’environnement font partie, paraît-il, des Soft Skills que doit acquérir ou renforcer tout manager digne de…
Engagement client : les KPI utiles
Plusieurs freins sont identifiés pour améliorer l’engagement client, en particulier le fait que les différents métiers travaillent en silos (pour 55 % des entreprises),…
Quels sont les objectifs de la transformation digitale ?
Une étude du cabinet américain TBR montre que les entreprises privilégient trois objectifs majeurs pour leur transformation digitale : l’efficacité opérationnelle, l’amélioration des…
Non-réponse aux e-mails : un problème philosophique
Une étude publiée par le cabinet Occurrence révèle que la non-réponse aux e-mails donne une mauvaise image de ceux qui les reçoivent. Pas…



































